Обмен и возврат товара

1. Срок возврата

  • Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара.

2. Условия возврата

  • Товар не использован, в полной комплектации.

  • Упаковка не повреждена; сохранены ярлыки и гарантийные пломбы.

  • Для крупногабаритных или дефектных товаров условия согласовываются отдельно.

3. Обратная доставка

  • Согласовывайте с покупателем способ доставки: почтовый перевозчик или возврат в магазин.

  • Если товар не соответствует описанию, продавец компенсирует транспортные расходы.

4. Проверка товара

  • После получения товара проверяйте комплектацию и наличие дефектов.

  • При необходимости можно запросить фото или видео товара перед отправкой.

5. Возврат средств и обмен

  • Возврат средств или обмен производится после получения и проверки товара.

  • Все спорные случаи фиксируйте документально (фото, видео).